消費是經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的“強引擎”,也是暢通國內(nèi)大循環(huán)的關(guān)鍵支撐。為積極響應(yīng)國家提振消費專項行動及金融監(jiān)管政策要求,光大銀行持續(xù)優(yōu)化個人消費信貸服務(wù)體系,以客戶為中心、以科技為驅(qū)動,全面提升金融服務(wù)質(zhì)效,有效激發(fā)居民消費潛力。截至2025年11月末,光大銀行本年個人消費信貸投放規(guī)模已超8000億元,精準助力消費市場回暖升溫。
在推進消費信貸投放方面,光大銀行強化頂層設(shè)計與基層落實相結(jié)合,構(gòu)建總分支高效協(xié)同機制。圍繞國家促消費、貼息等政策,加快產(chǎn)品迭代、優(yōu)化制度流程、加強營銷推廣,確保信貸資源精準直達民生領(lǐng)域,助力居民消費能力持續(xù)提升。
為提升服務(wù)效率與體驗,光大銀行推動信貸服務(wù)進一步邁向智能化、線上化。依托大數(shù)據(jù)風(fēng)控與智能審批系統(tǒng)對“白領(lǐng)E貸”等產(chǎn)品進行流程再造,實現(xiàn)線上快速審批與及時放款,高效滿足家裝、教育、醫(yī)療等多場景消費需求;主動適應(yīng)居民消費升級趨勢,提高個人消費貸款額度上限,其中自主支付額度由30萬元提升至50萬元、互聯(lián)網(wǎng)消費貸款上限由20萬元提升至30萬元,并將長期消費用途貸款的期限從5年延長至7年,進一步增強產(chǎn)品靈活性與市場競爭力。
光大銀行還積極拓展消費場景,將金融服務(wù)嵌入家裝等大額消費環(huán)節(jié)?蛻粼谟匈Y金需求時即可通過光大銀行手機銀行或微信小程序申請專屬貸款,享受“消費+信貸”一站式服務(wù),實現(xiàn)金融與消費場景的深度融合,有效激發(fā)居民消費意愿。廣西的陳先生近期購置新房后,面臨裝修資金不足的難題。光大銀行客戶經(jīng)理在了解其情況后,第一時間推薦“光速貸”產(chǎn)品。陳先生通過手機銀行APP提交申請,迅速獲得50萬元授信額度,順利啟動裝修計劃。“流程簡單、放款快,隨借隨還,實實在在解決了我的資金需求!”陳先生的反饋,是光大銀行踐行“金融為民”理念、助力提振消費、提升客戶體驗的生動體現(xiàn)。
光大銀行相關(guān)負責(zé)人表示,將持續(xù)圍繞“十五五”規(guī)劃方向,堅持穩(wěn)中求進、聚焦高質(zhì)量發(fā)展,持續(xù)加大消費信貸資源投入,通過創(chuàng)新消費場景、提升智能服務(wù)、深化線上線下協(xié)同,以更快捷的響應(yīng)、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更貼心的服務(wù),為服務(wù)民生、促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻更多光大力量。


